Политика обработки персональных данных
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1 Определение и назначение Политики обработки персональных данных
Политика конфиденциальности интернет-сайта Общества с ограниченной ответственностью ООО "ФАБРИКА ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ КАТАРИНА" (далее – Политика) определяет порядок получения, учета, обработки, накопления и хранения сведений, отнесенных к персональным данным, посетителей сайта, их защиты в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также права и обязанности ООО "ФАБРИКА ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ КАТАРИНА"и пользователей сайта. Политика предназначена для информирования пользователей о том, кто, как, для чего и в каком объеме собирает и обрабатывает данные пользователей сайта.
1.2 Область применения Политики
Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к таким процессам на интернет-сайте https://katarina-med.com/ (далее – Сайт), которые администрируются ООО "ФАБРИКА ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ КАТАРИНА».
1.3 Термины и определения
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Сторонний оператор персональных данных, Сторонний Оператор – Юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Некоторые разделы Сайта администрируются другими Сторонними Операторами .Сторонние Операторы обрабатывают персональные данные субъектов на основании собственных политик обработки персональных данных, самостоятельно получая от Пользователей согласия или определяя иное правовое основание обработки персональных данных.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Пользователь сайта (Субъект персональных данных) – любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных..
Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Cайт.
1.4 Основания и принципы обработки ПД Оператором
Оператор является российским юридическим лицом и ведет свою деятельность на территории РФ. Деятельность оператора направлена на российских пользователей, граждан РФ или лиц, проживающих на территории РФ, и не нацелена на получение прибыли или ведение иной деятельности за пределами территории РФ, поэтому Оператор руководствуется:
- Конституцией РФ
- Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ).
- Гражданским кодексом РФ и иными законами и подзаконными нормативно-правовыми актами, регулирующими обработку ПД в РФ
Настоящая Политика вступает в силу с даты ее утверждения генеральным директором ООО "ФАБРИКА ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ КАТАРИНА" и действует бессрочно до замены ее новой версией. Пользователь считается ознакомившимся с Политикой с момента начала использования Сайта.
- Целевая обработка данных. Оператор собирает и обрабатывает данные в строго определенных Оператором целях. Цели обработки данных определяются оператором заранее и описываются в документах максимально конкретно.
- Срочность обработки данных. Оператор собирает и обрабатывает данные в течение сроков, определяемых целью обработки данных.
- Конфиденциальность данных. Оператор обеспечивает конфиденциальность данных, осуществляет передачу данных в случаях, предусмотренных законом либо при наличии согласия субъекта ПД на передачу данных Конкретным лицам. Оператор не осуществляет трансграничную передачу данных.
- Локализация обработки данных. Оператор обеспечивает сбор и обработку ПД с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
1.5. ЦЕЛИ и ВИДЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
| Цель обработки № 1 | Форма сбора персональных данных (получение обратной связи от пользователей, форма запроса обратного звонка, комментария или вопроса) |
| Категория субъектов ПД | Пользователи сайта |
| Персональные данные | имя; адрес электронной почты; номер телефона; |
| Правовые основания | п.1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ – согласие субъекта п.1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, Согласие на предоставление доступа к данным, полученное Сторонними Операторами, Согласие, полученное Оператором в соответствии с Политикой Оператора и Политикой сторонних операторов. Оператор может обрабатывать Персональные данные Пользователей, с использованием сервиса бизнес мессенджер Jivo (ООО «Живой Сайт», 115054, Москва, а/я 133) |
| Срок обработки и условия прекращения обработки | Оператор прекращает обработку ПДн и производит уничтожение ПДн в срок, не превышающий 1 (один) год с даты достижения цели обработки ПДн или наступление срока / условия прекращения обработки ПДн или утраты необходимости в достижении таких целей, с учетом требований законодательства РФ, условий договоров, по которым субъект ПДн является стороной, выгодоприобретателем или поручителем. |
| Цель обработки № 2 | Форма записи на прием |
| Категория субъектов ПД | Субъекты Оператора, субъекты Сторонних Операторов |
| Персональные данные | Персональные данные, собираемые Оператором и Сторонними Операторами через сайт https://katarina-med.com/ включая ПД,: Фамилия; Имя; Номер телефона; Адрес электронной почты; |
| Правовые основания | п.1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, Согласие на предоставление доступа к данным, полученное Сторонними Операторами, Согласие, полученное Оператором в соответствии с Политикой Оператора и Политикой сторонних операторов. |
| Срок обработки и условия прекращения обработки | Оператор прекращает обработку ПДн и производит уничтожение ПДн в срок, не превышающий 1 (один) год с даты достижения цели обработки ПДн или наступление срока / условия прекращения обработки ПДн или утраты необходимости в достижении таких целе, с учетом требований законодательства РФ, условий договоров, по которым субъект ПДн является стороной, выгодоприобретателем или поручителем. Оператор может обрабатывать Персональные данные Пользователей, с использованием сервиса SQNS (ООО «Альянс АйТи Технолоджи» 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Братьев Быковых, д. 28, этаж 8 офис 808) для цели предоставления Пользователям технической возможности заполнения электронных форм на Сайте. |
| Цель обработки № 3 | Анализа эффективности веб-сайтов. Улучшения пользовательского опыта посещения. |
| Категория субъектов ПД | Пользователи сайта |
| Персональные данные | файлы cookies IP-адрес; Информация о браузере; Время доступа; Реферер (адрес предыдущей страницы), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация. |
| Правовые основания | ч. 1 ст. 6 152-ФЗ – согласие субъекта |
| Срок обработки и условия прекращения обработки | Оператор может использовать файлы cookie, полученные с устройств посетителей Сайта, с целью обеспечения функционирования Сайта, в том числе: строго необходимые файлы cookie – для поддержания корректной работы и отображения Сайта; статистические (аналитические) файлы cookie, при помощи которых осуществляется сбор статистических сведений о работе с Сайтом, в т.ч. об общем количестве посетителей и показателях отказов – для улучшения пользовательского опыта в части навигации и исправления ошибок. Оператор использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные продолжают храниться на устройстве посетителя Сайта в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie. По срокам обработки файлы cookie делятся на следующие типы: сессионные cookie – действуют в течение времени, пока открыт веб-браузер, с которого посетитель зашел на Сайт, и удаляются при его закрытии; постоянные cookie – хранятся на компьютере посетителя Сайта и не удаляются при закрытии браузера. В большинстве случаев срок использования таких файлов cookie не превышает двух лет Оператор на Сайте использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16). Сервис «Яндекс Метрика» использует технологию «Cookie» с целью анализа их пользовательской активности. Собранная при помощи «Cookie» информация не может идентифицировать вас, однако может помочь Оператору улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании Пользователем данного сайта, собранная при помощи «cookie», будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в РФ. Яндекс будет обрабатывать эту информацию в интересах Оператора, в частности для оценки использования Пользователем Сайта, составления отчетов об активности на Сайте. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в Условиях использования сервиса «Яндекс. Метрика», размещенного в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/?ysclid=m84hmmwmjn39909567 При блокировке Пользователем Яндекс.Метрики некоторые функции Сайта могут стать недоступны/ В случае несогласия Пользователя с условиями обработки Cookies файлов использование Сайта и/или каких-либо сервисов, доступных при использовании Сайта, должно быть немедленно прекращено. Пользователь может полностью отключить использование Cookies файлов на своем устройстве (браузере). В этом случае функционал Сайта будет ограничен. Удаление (очистка) установленных Cookies файлов может быть проведена пользователем самостоятельно с использованием встроенных в браузер возможностей. |
1.6. Действия, осуществляемые Оператором в отношении Персональных данных
Обработка, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных Пользователя.
1.7 Прекращение обработки Персональных данных
При достижении целей обработки Персональных данных Оператор прекращает обработку данных одним из способов, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных». Оператор обязан прекратить обработку Персональных данных или обеспечить прекращение обработки Персональных данных лицом, действующим по поручению оператора.
- В случае выявления неправомерной обработки Персональных данных, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления;
- В случае отзыва субъектом Персональных данных согласия на обработку его Персональных данных;
- Обращения направляются по адресу электронной почты info@katarina-med.com либо в письменном виде по адресу: 236022, Калининградская Область, Калининград Город, Зоологическая Улица, дом 42-44, I ИЗ ЛИТЕРА А.
- В случае достижения цели обработки Персональных данных и уничтожить Персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки Персональных данных. В случае отсутствия возможности уничтожения Персональных данных в течение указанного срока оператор осуществляет блокирование таких Персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение Персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
1.8 Ответственность сторон
Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.9. Разрешение споров
До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту ООО "ФАБРИКА ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ КАТАРИНА" в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
1.10 Дополнительные условия
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Используя сайт, Пользователь принимает условия настоящей Политики. В случае несогласия с условиями настоящей Политики, Пользователь вправе не использовать настоящий сайт.
Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью публичной оферты и соглашения об использовании Сайта, размещенных на странице по адресу:
